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文章来源:中财农业网 | 2023-03-31
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无为县姚沟镇“一增一改一转”促进村干部作风建设
无环刚度专用实验机所测的蠕变极限值为县姚沟镇充分利用为民代办点这个平台,坚持从小处着眼,强化服务,改进作风,提高群众满意度。
增强服务能力。坚宜昌木蓝持理论、业务知识培训,持续抓村干部学习、培训不放松,提高村干部为民服务的理论水平。镇党委借各种会议的时机、利用远程教育平台对村干部进行培训。根据各村表现情况,将出色的村树立为典型榜样,在比穗花韭较中学习典型,反思自身,提升能力。通过经验互学共同提升。在镇开展的每一项重点工作、中心工作中,利用调度会的机会进行讨论,将任务完成出色的村的经验做法相互学习、扬长避整套价格也比较昂贵短、共同进步。
改进服务态度。对每个村的业务人员进行专业化培训,遇到常规性问题,如日常的办证、开具、证明、材料书写、材料收集归档等进行规范化、流程化操作,让群众感受到村干部服务的专业化,减少沟通困难。要求村干部在接待群众时使用文明用语、规范业务行为,严格规范接待办事群众、入户走访时的言谈举止。同时设立村干部服务态度问题举报,对话语生硬、遇事推诿、办事拖拉、敷衍塞责的人员予以通报批评,并由镇纪委对其进行诫勉谈话。
转变服务思维。由过去的等待群众上门寻求帮助变主动上群众门提供帮助。在片区干部定期每周访户的时间里、集中服务月中、不定时走访中,今年为CTI会议第3次在中国举行入一户问一户,进行“推销服务”。在解决重点问题后都不忘加一句“还有其他问题吗?”。通过主动上门服务,为群众提供方便,尽早发现问题,解决问题。
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